私隱政策

一、總則
奧塔公司（以下簡稱「本公司」）高度重視用戶的個人資料保護與隱私安全。本公司從事音響產品銷售相關業務，在提供產品查詢、銷售服務、售後支援及客戶溝通的過程中，可能會涉及用戶的部分資料收集與使用。本隱私政策旨在說明本公司如何收集、使用、儲存及保護相關資料，並確保所有資料處理活動均遵循適用之隱私保護原則。

當用戶使用本公司服務或與本公司進行任何形式的聯繫時，即表示已閱讀、理解並同意本隱私政策的內容。

二、資料收集範圍
在正常業務運作過程中，本公司可能收集以下類型之資料：

（一）基本聯絡資料
包括但不限於用戶姓名、聯絡電話、電子郵箱地址，以及用戶在查詢或訂購產品時主動提供的聯絡方式。

（二）交易相關資料
包括購買記錄、訂單資訊、付款記錄、配送資料及售後服務記錄等，用於完成交易及提供後續服務。

（三）設備與使用資料
當用戶瀏覽本公司網站時，系統可能自動收集瀏覽紀錄、訪問時間、瀏覽頁面及互動行為等資料，以便優化網站體驗。

（四）客戶溝通內容
用戶透過電子郵件或其他方式與本公司聯絡時所提供的內容，可能會被記錄以用於服務跟進及問題處理。

三、資料使用目的
本公司收集之資料僅用於合法及必要用途，包括但不限於：

（一）處理訂單及提供產品銷售服務
（二）安排物流配送及售後服務
（三）回覆客戶查詢及提供技術支援
（四）改善產品品質及優化服務體驗
（五）進行內部數據分析及業務營運管理
（六）防止欺詐、濫用或其他非法活動

本公司不會將用戶個人資料用於未經授權之用途。

四、資料儲存及保護措施
本公司採取合理的技術及管理措施，以保障用戶資料安全，包括但不限於：

（一）資料加密與存取限制
本公司對敏感資料進行適當保護，並限制內部員工的存取權限，確保僅授權人員可處理相關資料。

（二）系統安全管理
本公司定期檢查及更新系統安全措施，以防止未經授權的存取、資料遺失或破壞。

（三）資料保存期限
資料僅在達成收集目的所需期間內保存，超出必要期限後將進行刪除或匿名化處理。

五、資料分享與披露
本公司承諾不會隨意出售、出租或交換用戶個人資料。但在以下情況下，可能會依法或基於必要性進行披露：

（一）應法律、法規或政府部門要求
（二）為完成交易而向物流、支付或服務供應商提供必要資料
（三）為保護本公司合法權益、防止欺詐或安全風險
（四）經用戶明確同意之情況

所有合作第三方均須遵守資料保密責任。

六、用戶權利
用戶對其個人資料享有以下權利：

（一）查詢權：可要求查閱本公司所持有的個人資料
（二）更正權：如資料有誤，可要求修正
（三）刪除權：在符合條件下，可要求刪除個人資料
（四）撤回同意權：可隨時撤回對資料使用之同意（但可能影響服務提供）

用戶如需行使上述權利，可透過本政策所提供之聯絡方式提出申請。

七、曲奇檔案與追蹤技術
本公司網站可能使用稱為「曲奇檔案」的小型文字檔，用以提升網站功能及使用體驗。曲奇檔案可協助記錄用戶偏好、瀏覽行為及訪問狀態，使網站運作更加順暢。

用戶可選擇在瀏覽器中停用曲奇檔案，但此舉可能影響部分網站功能正常使用。

八、未成年人保護
本公司服務主要面向一般成年人用戶。如未滿法定年齡之人士使用本服務，應在監護人同意及指導下進行。本公司不會故意收集未成年人之個人資料，如發現相關情況，將盡快刪除。

九、資料跨境傳輸
在提供服務過程中，部分資料可能因技術或業務需要而在不同地區之系統中處理。本公司將確保所有資料傳輸均符合安全及保密標準，並採取合理措施保障資料安全。

十、隱私政策更新
本公司可能因應法律要求或業務需要，不時更新本隱私政策。更新後內容將於網站公布後立即生效。建議用戶定期查閱本政策，以了解最新內容。

十一、聯絡方式
如對本隱私政策或資料處理方式有任何疑問，可透過以下方式聯絡本公司：

電子郵箱：OttoCompany626@gmail.com
地址：香港銅鑼灣怡和街29號

十二、最終條款
本隱私政策的解釋權及修改權歸奧塔公司所有。在法律允許範圍內，本政策構成用戶與本公司之間關於資料保護的完整約定。如任何條款被認定為無效，不影響其他條款之效力。